Добрый день! Олеся Александровна хочу выразить огромное недовольство по работе администраторов, девочки абсолютно невнимательно относятся к просьбам как докторов, так и пациентов, я сдавала биопсию и по готовности Майя Ильинична просила записать меня на приём, результат пришёл администраторы клиники даже не позвонили и не предложили приехать на приём, либо записать на какой либо день, более того они даже и не обратили внимание что пришла моя биопсия, хотя Майя Ильинична подходила и просила сделать пометку на мне! Далее сегодня я звоню, администратор ничего ответить не может по этому поводу, и вообще бросает трубку!!! Разве это позволительно им так относиться к Вашим постоянным, я подчёркиваю постоянным , потому что я хожу уже далеко не первый год! Прошу вас решить вопрос с администраторами по поводу их некорректного поведения и записать меня на приём , дозвониться я не могу сегодня, как только сказала что оставлю к руководству данное описание ситуации. Теперь администраторы решили меня игнорить.
Ответ
Здравствуйте Екатерина. Конечно эта ситуация не допустима. Мы обязательно во всем разберемся! Единственное сегодня у нас идут ремонтные работы рядом с центром. Возможно были перебои со связью, но в любом случае выясним и дадим Вам ответ.
